巾帼阔步新征程|陕西扶风举办家政服务人员矛盾纠纷调解能力提升专题培训

时间:2026-08-27 16:09作者:中国妇女报点击:

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为深入推进平安建设、法治建设与家庭家教家风建设,充分发挥家政从业人员贴近家庭、联系群众的优势,健全婚姻家庭矛盾纠纷源头排查化解机制,夯实基层社会治理根基。近日,陕西省宝鸡市扶风县妇联联合县委政法委、县人社局,对全县50余名家政从业人员进行矛盾纠纷调解能力提升专题培训。

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“家政人员长期入户服务,熟悉民情家事,是家事治理重要的‘前沿哨兵’,在排查家庭风险、疏导邻里矛盾、传播优良家风方面有着独特优势。”扶风县委政法委副书记史建科表示,对家政人员进行专题培训,旨在通过她们零距离接近家庭的优势,主动掌握家事矛盾排查、柔性劝导、隐患上报,切实能够以千家万户的“小平安”汇聚起县域治理“大稳定”。

据了解,此次专题培训紧扣家政行业入户场景多、接触面广、私密性强的特点,采取“法律讲解+案例剖析+实操教学+安全普及”的实战化授课模式。扶风县巾帼宣讲团成员、杏林镇司法所所长何海霞围绕民法典婚姻家庭编、反家庭暴力法、妇女权益保障法等法律法规,讲解情感纠纷、婆媳矛盾、亲子冲突、家暴隐患的识别标准、风险分级与柔性劝导技巧,梳理家事矛盾分级处置、信息上报、部门联动闭环流程。同时,针对入户服务场景,重点讲解职业安全防护、突发状况处置与依法维权知识,引导家政人员当好家庭风险“排查员”、矛盾纠纷“劝导员”、法治家风“宣传员”,实现服务群众与自我保护双向提升。

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