一本民情本、几十张小板凳，不用会议室、不用讲话稿、不设主席台，只需网格群中喊一声，居民们就聚集在屋场院落，谈感想、话发展，诉心声、提意见。近期，一场场别开生面的板凳会就此拉开序幕。
“小板凳”上宣传，“唠唠嗑”中知政策 “以前，我们从电视看新闻，现在妇联执委面对面讲解，凉凉快快、清清爽爽的在家门口就能第一时间学习了解到党的二十届三中全会精神、中国妇女十三大精神、中华人民共和国民法典等国家政策，希望以后多办这样的活动。”佳庆花园居民满意地说。凤鸣西路社区妇联“小板凳”志愿服务项目改变了传统会议室集中学习宣传的模式，消除台上台下的距离感，把学习宣传的阵地搬到群众家门口、公共庭院，以小板凳围圈坐在一起的方式进行学习宣传，更具亲切感，让群众在家门口便能知悉国家“大事”，享受惠民政策，践行文明新风。
“小板凳”上议事，“拉家常”中办实事“来来来，大家都坐过来，张大爷、李大叔、王阿姨……都坐过来，坐在一起商量一下”，这是社区妇联执委在佳庆花园小区中心花园开家庭版“小板凳”议事会的情景。“板凳会”虽形式简单，解决起问题来却很有效。佳庆花园小区属于典型老旧小区，其中七号楼房屋始建于70年代，房屋由土砖砌成，近年来房屋楼顶频繁出现漏水现象，一直都是网格工作的一件“心上事”。为此社区妇联执委与物业住建等部门多次商讨，召集七号楼业主一起商量维修方案，业主纷纷提出自己的意见和建议：“什么时候拆屋顶？”“拆了之后垃圾怎么处理？”“屋顶具体怎么维修，怎样维修更加坚固？”……社区妇联执委及业主委员会主要负责人一一解答业主心中的疑问，介绍具体拆除方案，维修方案并保证建筑垃圾会拖运清理干净。居民们听到这些，心里的“石头”也终于落地，舒心地笑了。
“小板凳”上服务，“谝闲传”中暖民心“这么热的天，你们还上门帮我办理养老保险年审，太感谢你们了。”办完年审的赵爷爷喜笑颜开。为更好地服务网格内的老年群体，让老年人感受到社区妇联对他们的关心与关怀，社区妇联执委经常利用“小板凳”议事会时间，对腿脚不便老年人进行年审“上门贴心服务”，让居民足不出户就能完成社保年审。“向左转、向右转、点头、眨眼睛……”工作人员一遍一遍的重复着，帮助老人一步一步在手机上操作进行人脸识别，仔细核对相关信息，协助老年人完成养老保险年审认证。年审过程中，社区妇联执委入户向老人讲解最新养老政策，教老人使用智能手机进行认证，跨越“数字鸿沟”。“如果有什么困难，可以直接打电话给我们。”在赵爷爷的家中，社区妇联执委详细询问老人在生活中有无困难，并向他讲解了居家用电、用气、防火安全方面的注意事项。居民纷纷表示，通过此举真真切切感受到了社区的关怀与温暖，很幸福。近年来，凤鸣西路社区妇联积极探索创新基层社会治理和服务居民群众的新路径，利用“三八”红旗集体工作室、妇女儿童之家等活动阵地，创新性召开居民“小板凳”议事会，让群众在家门口说话有地方、诉求有回应、有事能解决，居民逐步实现从“旁观者”到“参与者”“一条线”到“一股绳”的转变。
