陕西宝鸡：“一老一小”在家门口就能享受家政便民服务 | 巾帼家政高质量发展进行时

时间：2024-11-27 10:25作者：中国妇女报点击：

“新生儿包被有四种包裹法，我给大家演示一下……”“老人家，你家的门锁可能是锁芯内部生锈，走，我跟你去家里修修……”这是陕西省宝鸡市扶风县百合社区福兴苑社区广场的暖心一幕。巾帼家政志愿者现场为居民提供母婴护理、家电维修、公益理发、收纳整理、手工艺制作培训等服务，将家政便民服务送到社区居民“家门口”。
今年以来，宝鸡市各级妇联全面落实全国妇联、陕西省妇联工作部署，聚焦“一老一小”和人民群众生活所需，积极打造巾帼家政进社区示范点，深入开展志愿服务活动，有效推动巾帼家政提质扩容。

创新服务模式。每天中午，居住在宝鸡市高新区渭水苑社区的张大爷老两口便会前往楼下的颐养餐厅吃饭，再到社区养老服务中心的活动室和朋友一起画画、唱歌、看书、下棋，日常生活中，如果遇到什么困难，打个电话，养老助老服务会直接送上门……“这个社区老龄化程度比较高，旁边又有所小学，进城陪读的妈妈多，市区妇联就引导动员我们对接社区，在群众家门口提供培训和服务。”宝鸡佳嘉安巾帼家政公司负责人王欣介绍。
今年以来，宝鸡市妇联为巾帼家政企业与社区牵线搭桥，推动建立由社区提供场地、企业提供服务的社企合作共建、优化便民服务的“四个融合”模式，全市共建立家政进社区服务网点65个。
与智慧社区平台相融合，依托“宝鸡社区服务”公众号建立线上“巾帼家政”服务板块，居民通过手机就可根据自己的需求选择心仪的家政服务机构和服务项目，也可通过社区联系上门服务。
与社区基层治理相融合，发挥网格员作用，通过走访入户、居民座谈、意见征询等形式广泛收集居民家政需求，按不同类别划分模块，精准提供服务，实现巾帼家政嵌入社区一刻钟便民生活圈。
与促进创业就业相融合，结合辖区内妇女群众自身特点和就业需求，建立了“日间照料团队”“居家养老团队”“助残康复团队”“助餐送餐团队”“送学陪读妈妈团队”“陪诊送药团队”“助洁助浴团队”等一批灵活就业队伍，带动了上千人员就业。
发挥优势作用。“家政服务业实现高质量发展，一定要在强化思想引领、加强人才建设、注重示范引领等方面持续发力，不断促进。”宝鸡市妇联党组书记、主席樊瑞君告诉中国妇女报全媒体记者，宝鸡市在条件成熟的巾帼家政公司成立妇联组织4个，吸纳7名优秀家政从业人员中担任兼职妇联主席、妇联执委等，不断强化宣传、凝聚共识。
高质量的家政服务，离不开高素质、专业化的家政服务人才。对此，宝鸡市妇联一方面通过政策项目的支持孵化，大力培养优秀巾帼家政领头雁；另一方面通过举办培训、大赛等形式，全面提升家政从业人员的素质和专业能力。
近两年来，宝鸡市妇联着力将家政从业人员的培训纳入政府定点培训机构，实施巾帼家政服务专项培训工程，家政服务员岗前培训率实现100%。今年9月份，宝鸡市妇联联合人社、发改、商务、教育等7个部门出台《宝鸡市加强家政服务职业化建设十条措施》，其中包含完善家政服务职业标准体系、分级分类开展职业技能培训、支持产教融合加强专业化培养、优化从业人员职业评价、培育服务品牌建设示范基地等举措，全面加强家政人才队伍建设。目前，宝鸡市各级妇联依托巾帼家政示范企业，累计举办家政技能培训班300多期，培训妇女万余人次。
为进一步做强巾帼家政品牌，宝鸡市各级妇联积极搭建服务平台，成立宝鸡市巾帼家政联盟专委会，对参与的会员单位实行统筹管理，推动行业规范化发展。同时，支持巾帼家政企业吸纳妇女就业，联合市县相关部门举办女性人才专场招聘会，组织2000家用人单位，提供2.5万多个就业岗位，其中巾帼家政企业35家，提供家政类就业岗位4000多个。累计争取资金70万元，扶持创建省级巾帼家政示范基地7个。

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